MakroDesk software de gerenciamento de atendimento
aos clientes


Através dele, você poderá gerenciar chamados abertos por clientes e usuários, controlando o tempo que sua equipe leva para a resolução de um problema, observando cada procedimento de forma a buscar a excelência no serviço prestado e impressionar seus clientes.

Não Precisa Instalar

Com o MakroDesk a empresa não tem a necessidade de instalar software ou fazer download pois o acesso é 100% Web.


Com isso, você poderá sair da sua mesa, e conectar o MakroDesk em outro dispositivo, pois a MOBILIDADE de acesso por dispositivos móveis permite sua equipe acompanhar os chamados de qualquer lugar.

Centralize Seu Atendimento

Gerenciamento centralizado dos chamados abertos às equipes, tempo de chamado da abertura ao encerramento e gestão de qualidade com relatórios.

Monitore o Desempenho da Equipe

O administrador tem à sua disposição GRÁFICOS e RELATÓRIOS gerenciais.
Através deles o administrador pode:

Avaliar o desempenho de sua equipe; Acompanhar o andamento dos chamados;  Mensurar Resultados.

Ligue 47 3624-1304 ou Teste Grátis, enquanto há tempo.


Aproveite o tempo que resta testar o MakroDesk por 30 dias Grátis.

Conheça algumas funcionalidades do MakroDesk

Atendimento de chamados em formato de chat

Anexo de documentos aos chamados

Cadastro de clientes

Controle de chamados com indicação de finalização

Acompanhar o andamento dos chamados

Cadastro de tipos de serviços para maior controle e agilidade no suporte

Registro de atendimento para clientes e empresas

Relatórios para tomada de decisão

Abertura de chamados via WEB e por EMAIL

Avaliação dos chamados

Direcione os chamados para as pessoas certas com a criação de grupos solucionadores

Alerta para maior controle

Veja algumas ofertas que preparamos para você aquirir nosso software de gerenciamento de atendimento MakroDesk

Solo
  • 1 Atendente
  • Até 400 Usuários
    para Clientes
  • Cadastro de Empresas
    Ilimitado
  • Cadastro de Setores
    Ilimitado
  • Cadastro de Grupos de Atendimento
    Ilimitado
  • Cadastro de Grupos de Serviços
    Ilimitado
  • Criação de Formulários
    Personalizados
50,00/Mês
Plano Standard
  • Até 5 Atendentes
  • Até 800 Usuários
    para Clientes
  • Cadastro de Empresas
    Ilimitado
  • Cadastro de Setores
    Ilimitado
  • Cadastro de Grupos de Atendimento
    Ilimitado
  • Cadastro de Grupos de Serviços
    Ilimitado
  • Criação de Formulários
    Personalizados
  • R$15,00 / Atendente Extra
99,90/Mês
Plano Premium
  • Até 15 Atendentes
  • Usuários para Clientes
    Ilimitado
  • Cadastro de Empresas
    Ilimitado
  • Cadastro de Setores
    Ilimitado
  • Cadastro de Grupos de Atendimento
    Ilimitado
  • Cadastro de Grupos de Serviços
    Ilimitado
  • Criação de Formulários
    Personalizados
  • R$10,00 / Atendente Extra
199,90/Mês
Plano Master
  • Até 30 Atendentes
  • Usuários para Clientes
    Ilimitado
  • Cadastro de Empresas
    Ilimitado
  • Cadastro de Setores
    Ilimitado
  • Cadastro de Grupos de Atendimento
    Ilimitado
  • Cadastro de Grupos de Serviços
    Ilimitado
  • Criação de Formulários
    Personalizados
  • R$5,00 / Atendente Extra
279,90/Mês